Conditions Générales de Ventes

MENTIONS LÉGALES

Dernière mise à jour : 09/05/2026

ÉDITEUR DU SITE

Le présent site est édité par :

Maison Anaqa Collection
Société enregistrée en Free Zone aux Émirats arabes unis

Adresse :
Sharjah Sustainable City
Umm Fannain, Street 10th, Villa J52
Sharjah, Émirats arabes unis

E-mail :
contact@maison-anaqa.com

Numéro de licence : 45034684

Directeur de publication : Maison Anaqa Collection

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HÉBERGEMENT

Le site est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

Site web : https://www.shopify.com

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – RGPD & UAE

Dernière mise à jour : 09/05/2026

DONNÉES COLLECTÉES

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UTILISATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont collectées afin de :

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- gérer le service client ;
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- les obligations légales ;
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PARTAGE DES DONNÉES

Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

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- transporteurs ;
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Maison Anaqa Collection ne vend jamais les données personnelles de ses clients.

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CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

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- ou à la gestion de la relation client.

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DROITS DES UTILISATEURS (RGPD)

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- droit de rectification ;
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SÉCURITÉ

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TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Les données peuvent être transférées et stockées hors de l'Union européenne, notamment aux Émirats arabes unis ou au Canada via Shopify.

Maison Anaqa Collection s'assure que ces transferts sont réalisés avec des garanties appropriées conformément au RGPD.

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CONTACT

Pour toute question concernant les présentes mentions légales ou la politique de confidentialité :

Maison Anaqa Collection
E-mail : contact@maison-anaqa.com