Retours

Vous disposez de 14 jours après livraison pour effectuer une demande de retour.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.

Procédure

• Remplissez le formulaire de retour (numéro de commande + motif)
• Renvoyez les articles dans leur emballage d’origine avec le bon de livraison
• Expédiez via le transporteur de votre choix

Les frais de retour sont à la charge du client (hors erreur ou article défectueux).

Remboursement & conditions

Après réception et contrôle qualité (5 à 10 jours ouvrés), le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.

Les retours sont acceptés uniquement si :
• article non porté, non lavé, non utilisé
• étiquettes et emballage d’origine intacts
• retour effectué dans les délais

Articles défectueux

En cas de problème, contactez notre service client avec photos avant tout retour.